Политика конфиденциальности

1. Оператор и контакты

Оператором персональных данных в рамках Сервиса является ИП СОФИЯ БИТНО (далее — «Оператор»). Оператор осуществляет деятельность с территории Республика Беларусь.

По вопросам обработки персональных данных: support@bitlearn.ai. Срок ответа на обращения — в разумные сроки, как правило до 30 календарных дней.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные учётной записи: имя, адрес электронной почты, пароль (в хранимом виде — только в защищённом хэше), при необходимости — идентификаторы входа через сторонние провайдеры (например Google).

Данные об обучении: загруженные материалы, разобранные и сгенерированные материалы, прогресс, ответы на задания, карточки, тесты и связанные с этим метаданные.

Данные о доступе и продажах: сведения о купленном или предоставленном доступе к материалам других пользователей и к материалам, сгенерированным с помощью Сервиса; статус оплаты, идентификаторы платежа и покупки в объёме, необходимом для открытия доступа и учёта обязательств.

Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, cookies и аналогичные идентификаторы сессии, сведения о действиях в Сервисе в объёме, необходимом для работы и безопасности.

Платёжные реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным провайдером. Оператор, как правило, не получает и не хранит полный номер карты; от провайдера могут поступать подтверждение оплаты, сумма, валюта, статус и технические идентификаторы транзакции.

3. Цели обработки

Регистрация, аутентификация и предоставление функций Сервиса.

Генерация и отображение учебного контента на основе загруженных материалов и выбранных настроек.

Приём оплаты и предоставление платного доступа к материалам, в том числе созданным другими пользователями и/или сгенерированным с помощью Сервиса, а также исполнение связанных обязательств перед покупателем и автором.

Учёт внутренних лимитов (токенов) и исполнение договора с пользователем.

Поддержка пользователей, улучшение качества Сервиса, обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.

Исполнение требований применимого законодательства Республики Беларусь и иных применимых норм.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, исполнения пользовательского соглашения и договора на оказание платных услуг, законных интересов Оператора (безопасность, обеспечение работы Сервиса, предотвращение мошенничества) и обязанностей, предусмотренных законом.

5. Размещение и хранение данных

Сервис размещается у хостинг-провайдера hoster.by (Республика Беларусь). Персональные данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных в Республика Беларусь, в объёме, необходимом для оказания услуг.

6. Передача третьим лицам

Мы можем привлекать подрядчиков (хостинг, почтовые сервисы, сервисы ИИ для генерации контента, платёжных провайдеров) при условии соблюдения конфиденциальности и только в объёме, нужном для оказания услуг, включая приём оплаты и подтверждение платежа.

Передача государственным органам — при наличии законного основания и в пределах, установленных законом.

7. Срок хранения

Данные хранятся пока действует учётная запись и в течение срока, необходимого для исполнения обязательств, разрешения споров, учёта платежей и соблюдения требований закона. По запросу на удаление аккаунта данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом (в том числе для хранения сведений о платежах).

8. Ваши права

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение, блокирование или удаление, отозвать согласие (если обработка основана на согласии), а также обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите персональных данных в порядке, установленном применимым законодательством.

Отзыв согласия не отменяет законность обработки до момента отзыва.

9. Cookies

Сервис использует cookies и локальное хранилище для входа в аккаунт, сохранения настроек и работы приложения. Вы можете ограничить cookies в браузере; часть функций при этом может стать недоступной.

10. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет без согласия законного представителя. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные без согласия, напишите на support@bitlearn.ai.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой, если иное не предусмотрено законом.